Rujukan Laman

Bagaimana nh4 Melindungi Data Anda

Di nh4, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hingga pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses data anda bila-bila masaSokongan melalui emel dan sembang langsungPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
nh4 Bagaimana nh4 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan cepat diakses…

Emel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat emel khusus kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan privasi yang memerlukan penjelasan segera. Agen kami boleh membantu anda memahami hak anda dan proses permintaan data.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara nh4 Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah komitmen kami kepada setiap akaun yang kami uruskan.

Penyulitan Lapisan SSL

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat akaun atau transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Langkah

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun nh4. Kami menggalakkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan pada log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia. Selepas itu, data dipadam secara selamat.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Kebenaran

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Pegawai Perlindungan Data

nh4 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan kami mematuhi keperluan privasi yang sedang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Dasar Privasi nh4

Kami tahu dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi mereka.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, emel, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX — serta data penggunaan asas untuk meningkatkan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform kami, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi kami melalui emel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Ya. Anda berhak meminta pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Hubungi pasukan kami dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, kawalan akses dalaman yang ketat, dan pengesahan dua langkah pilihan. Kami juga menjalankan semakan keselamatan berkala untuk mengesan sebarang risiko dengan segera.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui emel atau sembang langsung dalam laman nh4.one. Kami mensasarkan maklum balas dalam 48 jam dan akan menangani aduan anda dengan serius di mana undang-undang tempatan membenarkan.